Aprenda a Tratar con Personas Conflictivas en una Semana: Interpr Etar las Reacciones Ajenas, Responder Adecuadamente a las Agresiones

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, es posible que tengas que lidiar con alguien difícil. Este hecho puede molestarlo y afectar el comportamiento de ella al ser grosero, impaciente o muy emotivo, o una combinación devastadora de los tres. Comprender qué hace que este tipo de personas se comporte de la manera en que lo hace puede ayudarlo a reducir su nivel de estrés y permitirle operar de manera más efectiva. Este libro, que ha sido escrito como una guía, intenta brindarle puntos de referencia para tratar con personas difíciles.

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